Apua puhelimiin ja tabletteihin
PUHELIMET JA TABLETIT
Uusi puhelin, kadonneet asetukset tai epäselvä sovellus? Saat apua laitteen käyttöönottoon ja arjen toimintoihin rauhallisesti opastettuna.
Uuden laitteen käyttöönotto
Sovitaan tilien käyttöönotto, laitteen perusasetukset ja tarvittavat sovellukset. Tietojen siirto suunnitellaan lähtölaitteen, uuden laitteen ja käytössä olevien palvelujen mukaan.
Kuvat, yhteystiedot ja kopiot
Tarkistetaan kuvien ja yhteystietojen sijainti sekä varmuuskopioinnin asetukset. Kaikkien sovellusten tietoja ei voi siirtää laitteesta toiseen, joten siirrettävä sisältö käydään läpi ennen aloittamista.
Selkeää käyttöopastusta
Harjoitellaan esimerkiksi viestejä, sähköpostia, videopuheluja ja sovellusten päivityksiä. Pankki- ja tunnistuspalveluissa teet tunnistautumisen itse; tunnuksia ei luovuteta huoltoa varten.
Näin palvelu etenee
01
Kerro tilanteesta
Kuvaile ongelma ja kerro laitteesi malli. Sovimme sopivan tavan aloittaa.
02
Sovitaan työ ja hinta
Käymme läpi työn rajauksen ja laskutusperusteen ennen aloittamista.
03
Apua käytännössä
Saat avun lisäksi ymmärrettävän selityksen tehdystä työstä ja seuraavista toimenpiteistä.
Usein kysyttyä
Korjaatko rikkoutuneen näytön?
Tämä palvelu painottuu käyttöönottoon, ohjelmistoihin ja opastukseen. Fyysisen korjauksen mahdollisuus arvioidaan erikseen.
Voiko tiedot siirtää Androidista iPhoneen?
Monia tietoja voi siirtää, mutta siirron sisältö ja rajoitukset riippuvat laitteista ja sovelluksista. Tilanne selvitetään ennen työtä.
Katso myös
APU ALKAA YHTEYDENOTOSTA
Kerro, mikä ei toimi.
Yhteydenottopyyntö ei ole vahvistettu huoltovaraus. Sovimme ajankohdan, työn ja veloituksen henkilökohtaisesti.