Corto-Nitron ylläpitopalvelu
JATKUVA YLLÄPITO
Ylläpitopalvelu tukee laitteiden toimintaa säännöllisten tarkistusten, päivitysten ja opastuksen avulla. Palvelu suunnitellaan kotitalouden tai pienyrityksen tarpeeseen.
Kuukausittainen palvelu
Ylläpitopalvelun hinta on 79,90 €/kk. Palveluun kuuluvat sovitun ympäristön tarkistukset, optimointi, tietoturvan ja päivitysten läpikäynti sekä 20 minuuttia etätukea kuukaudessa.
Sovittu ympäristö
Palvelun piiriin kuuluvat laitteet, tarvittavat oikeudet ja tarkistusten toteutustapa kirjataan ennen aloitusta. Varaosat, ulkopuoliset lisenssit ja laajemmat työt eivät sisälly automaattisesti kuukausihintaan.
Priorisoitu palvelu
Ylläpitoasiakkaan yhteydenotot huomioidaan palvelun suunnittelussa. Palvelu ei sisällä automaattista ympärivuorokautista päivystystä tai taattua vasteaikaa, ellei niistä ole sovittu erikseen.
Näin palvelu etenee
01
Kerro tilanteesta
Kuvaile ongelma ja kerro laitteesi malli. Sovimme sopivan tavan aloittaa.
02
Sovitaan työ ja hinta
Käymme läpi työn rajauksen ja laskutusperusteen ennen aloittamista.
03
Apua käytännössä
Saat avun lisäksi ymmärrettävän selityksen tehdystä työstä ja seuraavista toimenpiteistä.
Usein kysyttyä
Sisältyykö rajaton etätuki?
Ei. Perussisältöön kuuluu 20 minuuttia etätukea kuukaudessa. Lisätyöstä sovitaan erikseen.
Miten palvelu alkaa?
Ota yhteyttä. Sovimme laitteet, työn sisällön, käyttöoikeudet, laskutuksen ja sopimuksen ehdot ennen aloittamista.
Katso myös
APU ALKAA YHTEYDENOTOSTA
Kerro, mikä ei toimi.
Yhteydenottopyyntö ei ole vahvistettu huoltovaraus. Sovimme ajankohdan, työn ja veloituksen henkilökohtaisesti.